Личный кабинет МТС: подробное описание всех возможностей сервиса

Для удобного использования услуг сотовой связи компания МТС создала многофункциональный сервис «Личный кабинет», которым можно воспользоваться как через компьютер, так и через смартфон. Что такое Личный кабинет МТС, какие возможности предоставляет сервис и как ими воспользоваться, читайте в данном обзоре.

Регистрация в Личном кабинете МТС

Чтобы воспользоваться всеми возможностями Личного кабинета МТС необходимо пройти простую процедуру регистрации по номеру телефона. Для этого нужно выполнить всего три простых действия:

  1. Перейдите по ссылке login.mts.ru и перед вами откроется форма для прохождения регистрации. Второй способ – откройте официальный сайт провайдера и в верхнем углу справа нажмите на кнопку «Личный кабинет», после чего вы так же окажетесь на странице с регистрационной формой.
  2. В первой строке введите ваш телефонный номер, а ниже укажите пароль. Если вы проходите регистрацию впервые, то вместо ввода пароля (которого ещё нет) нажмите на ссылку под регистрационной формой «Получить пароль по СМС».
  3. Введите капчу с картинки, после чего на телефон поступит сообщение с коротким кодом. Укажите данный код в соответствующем поле на экране компьютера и задайте новый пароль. После получения доступа к Личному кабинету в настройках можно будет изменить пароль. Если же при повторном входе вы снова забудете пароль, то можно воспользоваться ссылкой для получения временного кода через СМС.

Готово! Вы выполнили вход в Личный кабинет. Теперь разберёмся, какие функции предлагает данный сервис абоненту.

Возможности Личного кабинета

После того как вы выполнили вход в Личный кабинет МТС по номеру телефона, откроется главная страница сервиса с перечнем основных возможностей (в левой части главной страницы):

1. Раздел «Мой MTS» – здесь можно увидеть название тарифа, номер телефона, текущий баланс. Также здесь доступны такие функции, как пополнение счёта, подключение услуг «Автоплатёж» (ежемесячное списание заданной суммы с банковской карты) или «Обещанный платёж». В этом разделе можно увидеть пакетные остатки, если вы подключены к тарифу с абонентской платой: количество трафика, минут или сообщений, а также при необходимости можно добавить дополнительные пакеты за определённую плату.

Раздел «Мой MTS»

2. Раздел «Контроль расходов» позволяет отслеживать расходы и пополнения баланса. Здесь можно увидеть детальную статистику по расходам (история транзакций). Для более удобного отслеживания транзакций можно включить сортировку и проверить, например, только пополнения счёта, то есть в какие даты и сколько денег было внесено на счёт мобильного телефона и установить промежуток времени, за который нужно проверить все расходы.

Раздел «Контроль расходов»

3. Раздел «Услуги» – здесь содержится информация обо всех подключенных на номере платных и бесплатных услугах, а также обо всех доступных, но ещё не подключенных услугах. Если нажать на кнопку «Подключенные», а затем выбрать «Платные» или «Бесплатные», то вы увидите подробное описание опции (дата подключения, наименование опции, стоимость и так далее). Напротив каждой активированной опции расположена кнопка «Отключить», которая позволит в два клика деактивировать опцию. В списке доступных, но ещё не активированных опций можно подключить сортировку для более быстрого нахождения необходимой вам услуги: «Все услуги», «Интернет», «Скидки на звонки», «Управление вызовами и СМС», «Сообщения», «Контроль расходов», «Роуминг», «Развлечения», «Возможности при нуле», «Другие».

Раздел «Услуги»

4. Раздел «Тариф» предлагает абоненту описание действующего тарифного плана и других доступных тарифов. В подразделе «Доступные тарифы» есть 3 вкладки: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев». Переключая вкладки, можно выбрать подходящий для себя вариант.

Раздел «Тариф»

5. Раздел «Поддержка» содержит функцию «Интерактивный гид», запустив которую можно ознакомиться с возможностями нового интерфейса, и функцию «Чат со специалистом», где в режиме реального времени можно задать вопрос сотруднику МТС и получить на него ответ. Ниже расположена форма с часто задаваемыми вопросами, где уже заранее составлены ответы на самые популярные вопросы клиентов.

Раздел «Поддержка»

6. Раздел «Настройки» – здесь можно посмотреть данные человека, на которого зарегистрирован номер МТС, а также можно воспользоваться такими функциями, как «Блокировка номера», «Переадресация вызовов», «Привязанные номера», «Управляющие номера», «Список моих договоров». Сменив вкладку «Мои номера» на «Настройки входа в Личный кабинет» можно поменять пароль, который будет актуален также и для мобильного приложения «Мой МТС». Здесь же можно настроить СМС-уведомления. Во вкладке «Паспортные данные» можно заполнить все сведения о владельце номера.

Раздел «Настройки»

Сервисы МТС в Личном кабинете

Сотовый оператор «Мобильные ТелеСистемы» имеет ряд бесплатных сервисов, созданных для абонентов компании:

  • «Управление интернетом»,
  • «Кошелёк МТС Деньги»,
  • «MTS Cashback»,
  • «MTS Онлайн»,
  • «20% возвращается»,
  • «MTS Поиск»,
  • «Вторая память»,
  • «Чёрный список»,
  • «СМС Pro»,
  • «Голосовая почта»,
  • «Общий пакет»,
  • «Мой контент»,
  • «Контроль интернета»,
  • «GOOD’OK».

Найти перечисленные сервисы можно на стартовой странице ЛК (Личный кабинет) в правом верхнем углу (серый квадрат).

В верхней части главной страницы расположена кнопка «Сайты МТС». Здесь находятся такие разделы, как «Частным клиентам», «Бизнесу», «О компании», «Партнёрам», «МТС/Медиа». Выбрав, например, раздел «Бизнесу» можно получить информацию о корпоративных тарифах и произвести активацию любого понравившегося предложения.

В левом верхнем углу расположен логотип компании МТС, нажав на который можно выйти с персонального кабинета на стартовую страницу официального сайта, где вы сможете увидеть все новости компании, новинки среди тарифов или услуг и так далее. Переключив вкладку на «Домашний интернет» или «Спутниковое телевидение» можно ознакомиться с условиями тарифных планов, проверить наличие технической возможности активации тарифа по вашему адресу проживания и оставить заявку на подключение.

Сервисы МТС

Компания МТС обновила интерфейс Личного кабинета, но сохранила для пользователей возможность использования старой версии интерфейса. На главной странице ЛК в верхней части расположена кнопка «Перейти на старую версию».

Вход в Личный кабинет через приложение «Мой МТС»

Как уже упоминалось, войти в Личный кабинет можно не только через компьютер, но и с помощью мобильного телефона. Чтобы абоненту было удобно проводить телекоммуникационные манипуляции по дороге на работу или домой, на отдыхе, да и в любом другом месте, где нет компьютеров, но всегда под рукой есть телефон, провайдером МТС было разработано мобильное приложение «Мой МТС».

Чем отличается мобильное приложение «Мой МТС» от десктопной (компьютерной) версии Личного кабинета? В целом отличий нет. Как в первом, так и во втором варианте можно пополнить баланс, подключить или отключить услугу, посмотреть название своего тарифа, узнать свой телефонный номер, посмотреть остатки в пакетах, подключить дополнительные пакеты, заказать детализацию, сменить тарифный план, связаться со специалистами службы поддержки клиентов и многое другое. Разница лишь в том, что на телефоне удобнее пользоваться Личным кабинетом через мобильное приложение, а на стационарном компьютере/ноутбуке – через браузер.

Чтобы воспользоваться мобильным приложением для начала нужно его скачать в интернет-магазине Google Play или App Store. Приложение «Мой МТС» бесплатное для всех абонентов компании.

Когда приложение будет установлено на телефоне, войдите в него и введите ваш номер телефона и пароль. Если вы ещё не установили свой пароль, то воспользуйтесь функцией «Получить пароль по СМС» и описанным выше способом задайте собственный надёжный и легко запоминающийся пароль.

Наверх
Adblock
detector